Posts Tagged ‘Calidad’
Los comienzos de la Calidad, la idea de calidad Total y sus Catorce Principios
Cuando hacemos referencia a la calidad, estamos englobando una gran cantidad de conceptos. No se trata sólo de las carácteríticas funcionales del objeto o servicio, sino de todas y cada una de las partes que, dentro de la cadena de valor de dicho objeto o proceso, afectan al resultado final. Deconstruyendo el recorrido que hay …
Estudios de mercado gratis!!! Y otras reflexiones
Sin duda alguna, la parte más importante del marketing es la información. Sé que está muy de moda esto del mundo de la información y la sociedad de la información, sin embargo, es también cierto que se trata de algo fundamental. Necesitamos saber que las decisiones de marketing (que son en si “apuestas” a ver que …