Posts Tagged ‘empresa’

Cuando hace­mos refe­ren­cia a la cali­dad, esta­mos englo­bando una gran can­ti­dad de con­cep­tos. No se trata sólo de las carác­te­rí­ti­cas fun­cio­na­les del objeto o ser­vi­cio, sino de todas y cada una de las par­tes que, den­tro de la cadena de valor de dicho objeto o pro­ceso, afec­tan al resul­tado final. Decons­tru­yendo el reco­rrido que hay …